Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter spincity1.at. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Annahme der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt durch Setzen des Häkchens im Registrierungsformular und Abschluss der Anmeldung. Die Bedingungen treten in dem Moment in Kraft, in dem wir Ihr Konto freischalten.

• 1. Die Annahme ist eine rechtsverbindliche Erklärung gegenüber uns als Betreiber.
• 2. Nutzen Sie die Plattform ohne Konto, gelten diese Bedingungen für jede Nutzung unserer Dienste entsprechend.
• 3. Sollten Sie einzelne Klauseln nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Registrierung und Zulassung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Alter vorschreibt. Sie bestätigen, dass Sie in einem Land wohnen, dessen Recht die Nutzung unseres Angebots erlaubt. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Belgien, Israel, Iran, Nordkorea und Syrien dürfen kein Konto führen.

• 1. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Doppelkonten werden gesperrt.
• 2. Ihre Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.
• 3. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Legitimationsprüfung (KYC): amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten Einzahlungen unter anderem via EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin an. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR, Auszahlungen sind ab 20 EUR möglich. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, sofern die KYC-Prüfung abgeschlossen ist.

• 1. Auszahlungslimits und Gebühren entnehmen Sie bitte den aktuellen Zahlungsbedingungen in Ihrem Konto.
• 2. Auszahlungen erfolgen auf dieselbe Methode wie die Einzahlung, soweit technisch möglich.
• 3. Konten, die 12 Monate lang inaktiv sind, können als ruhend markiert werden; wir benachrichtigen Sie vorher per E-Mail.

Boni und Promotionen

Bonusangebote auf unserer Plattform unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Umsatzbedingungen, maximale Einsätze während eines aktiven Bonus, zulässige Spiele und die Gültigkeitsdauer werden in den Bonusbedingungen jedes Angebots einzeln ausgewiesen. Der aktive Bonuscode muss vor der Einzahlung eingegeben werden, sofern vorgesehen.

• 1. Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne werden erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen in Echtgeld umgewandelt.
• 2. Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
• 3. Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen; die Liste finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
• 4. Nicht genutzte Boni verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer.
• 5. Der Missbrauch von Aktionen berechtigt uns, Boni und daraus entstandene Gewinne einzuziehen.

Untersagtes Verhalten

Wir dulden keinerlei betrügerische oder manipulative Aktivitäten auf unserer Plattform. Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Guthaben einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

• 1. Keine Rückbuchungen (Chargebacks) und keine Anfechtung autorisierter Zahlungen.
• 2. Keine Mehrfachkonten, auch nicht über verwandte Personen, Familienmitglieder oder gemeinsame Zahlungsdaten.
• 3. Kein Bonusmissbrauch, insbesondere das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern oder arbiträren Wettmustern.
• 4. Keine Absprachen (Kollusion) mit anderen Spielern.
• 5. Keine Nutzung von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen.
• 6. Keine Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder ähnlichen Technologien.

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Zwang. Sie haben jederzeit das Recht, auf unserer Plattform Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks festzulegen oder Ihr Konto ganz zu sperren. Eine Selbstsperre ist sofort wirksam und kann von uns nicht vorzeitig aufgehoben werden.

• 1. Wir sind verpflichtet, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und Sie aktiv darauf anzusprechen.
• 2. Hilfe finden Sie unter anderem bei der Spielsuchthilfe Wien, im Anton Proksch Institut sowie bei Gambling Therapy.
• 3. Wer sich selbst sperren lässt, erhält von uns keine Werbekommunikation mehr.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen; eine kurze Nachricht an [email protected] genügt. Ausstehendes Guthaben wird nach Abschluss aller Prüfungen auf Ihre Zahlungsmethode ausgezahlt.

• 1. Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support (Live-Chat rund um die Uhr oder E-Mail).
• 2. Erhalten Sie keine zufriedenstellende Antwort, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden.
• 3. Es gilt das Recht von Curaçao, unter dessen Lizenz (Nummer 8048/JAZ2022-095) die Spincity N.V. als Betreiberin firmiert.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Lizenzanforderungen oder Updates unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen benachrichtigen wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Hinweis bei der Anmeldung. Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren, können Sie Ihr Konto vor dem Stichtag schließen lassen. Mit der weiteren Nutzung nach Inkrafttreten gelten die neuen Bedingungen als angenommen.

Häufige Fragen zu Spincity

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit der Registrierung und Freischaltung Ihres Kontos. Schon das bloße Nutzen unserer Plattform ohne Konto gilt als Annahme.

Warum wird vor der ersten Auszahlung eine KYC-Prüfung verlangt?

Gesetzliche Vorgaben verpflichten uns, Ihre Identität, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsmethode zu prüfen. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Was passiert bei Missbrauch von Boni?

Wir ziehen den Bonus und daraus entstandene Gewinne ein und können das Konto im Wiederholungsfall sperren.

Kann ich mein Konto jederzeit schließen?

Ja, ohne Angabe von Gründen, per Nachricht an [email protected]. Restguthaben wird Ihnen ausgezahlt.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher per E-Mail oder als Hinweis bei der Anmeldung an.