Datenschutz bei Spincity Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir bei der Nutzung von spincity1.at erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wo es für den Betrieb unseres Casinos erforderlich ist. Die Kategorien im Überblick:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse bei der Registrierung.
• Verifizierungsdokumente: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt) und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen von KYC.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, verwendete Zahlungsmethoden.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldung.
• Spielerverhaltensdaten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Login-Häufigkeit sowie Muster, die für die Prävention problematischen Spielverhaltens relevant sind.
• Marketingpräferenzen: ob und wie Sie Werbekommunikation erhalten möchten.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten für konkrete Zwecke, nie zum Selbstzweck:

• Kontoerstellung und Kontoführung sowie die Bereitstellung unserer Spiele mit über 1.400 Titeln.
• Identitätsprüfung (KYC) und AlterVerifizierung vor der ersten Auszahlung, Bearbeitungszeit bis 48 Stunden.
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister.
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder missbräuchlichem Verhalten.
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen, etwa zur Erkennung auffälliger Verlustmuster.
• Marketing per E-Mail oder SMS, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten, insbesondere aus Geldwäsche- und Glückssspielrecht.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Kontoerführung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung verarbeiten wir Daten auf Grundlage des Spielvertrags, den Sie mit uns abschließen. Ohne diese Daten können wir unser Casino nicht für Sie betreiben.

Rechtliche Verpflichtung: Für KYC, Anti-Geldwäsche-Prüfungen, Aufzeichnungs- und Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde in Curaçao sowie steuerliche Pflichten verarbeiten wir Daten, weil das Gesetz es verlangt. Diese Verarbeitung können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse: Für die IT- und Networksicherheit, die Betrugsabwehr und die Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Wir wägen es stets gegen Ihre Interessen ab und halten die Eingriffe so gering wie möglich.

Einwilligung: Für Werbekommunikation, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig:

Mit wem wir Daten teilen

Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge, die DSGVO-konforme Verarbeitung garantieren. Außerhalb dieser Fälle geben wir Daten nur weiter, wenn Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

• Zahlungsdienstleister: ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Transaktionen.
• KYC/AML-Dienstleister: Prüfung von Ausweisen und Adressen.
• Regulierungsbehörden: auf Anfrage oder im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten.
• Analyse- und Sicherheitsdienste: zur Verbesserung des Angebots und Abwehr von Angriffen.

Ihre Rechte als Nutzer

Anfragen richten Sie an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen wir korrigieren.
• Löschung: Wir löschen Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format.
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen.
• Widerruf: Ihre Marketing-Einwilligung ziehen Sie jederzeit zurück.
• Beschwerderecht: Sie können sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Optionale Cookies für Analyse und Marketing aktivieren wir nur mit Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie jederzeit erneut aufrufen und ändern können. Eine vollständige Liste mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Kontakt

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Für allgemeine Anliegen erreichen Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

Häufige Fragen zu Spincity

Wie lange speichert Spincity Casino meine Ausweiskopie?

Wir bewahren KYC-Dokumente gesetzlich vorgeschrieben 5 Jahre nach Vertragsende auf und löschen oder anonymisieren sie danach.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Sie haben ein Recht auf Löschung. Daten, die regulatorischen Aufbewahrungspflichten unterliegen (etwa Transaktionsdaten für mindestens 5 Jahre), dürfen wir erst nach Ablauf dieser Frist löschen.

Bekomme ich Werbung, ohne dass ich zugestimmt habe?

Nein. Marketing-E-Mails und SMS versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen widerrufen können.

An wen gibt Spincity Casino meine Daten weiter?

Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungsdienstleister und KYC-Prüfer sowie auf gesetzliche Anordnung an Behörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.