Das sind wir bei Spincity Casino

Hinter spincity1.at steht ein Team, das Casino-Unterhaltung ohne Umwege baut: 1.400 Spiele, eine Lizenz aus Curaçao und klare Regeln. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und worauf Sie sich bei uns verlassen können.

Unsere Geschichte seit 2022

Spincity Casino wurde 2022 von der Spincity N.V. mit Sitz auf Curaçao gegründet. Der Ausgangspunkt war einfach: Viele Plattformen überfrachten Spieler mit Bonusbedingungen, versteckten Limits und langsamen Auszahlungen. Wir wollten das Gegenteil, also eine Seite, bei der Zahlen vor Marketing stehen.

Von 300 Spielen am Starttag wuchs die Bibliothek auf 1.400 Titel: 1.100 Slots, 120 Live-Spiele, 100 Tischspiele, 70 Jackpots und 10 Crash-Games. Dafür arbeiten wir mit 28 Providern zusammen, darunter Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Play'n GO und Nolimit City. Ein Sportbuch betreiben wir bewusst nicht, denn unser Fokus liegt vollständig auf dem Casino.

Was wir Ihnen anbieten

Unsere Spielbibliothek deckt klassische Früchteslots ebenso ab wie Megaways-Titel, Live-Tischspiele und progressive Jackpots. Einzahlen können Sie ab 10 EUR, Auszahlungen ab 20 EUR, und für Transaktionen stehen 16 Einzahlungswege bereit: EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin.

1.400 Spiele gesamt: 1.100 Slots, 120 Live-Games, 100 Tischspiele, 70 Jackpots, 10 Crash-Games
28 Provider, unter anderem Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Yggdrasil, Playtech
16 Einzahlungsmethoden inklusive EPS, Klarna, Paysafecard und fünf Kryptowährungen
Auszahlungen in 0 bis 24 Stunden, keine Gebühren auf unserer Seite
5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat als Auszahlungslimit
Währungen: EUR, USD, BTC, ETH, USDT, PLN, GBP, NOK

Lizenz und Regulierung von Spincity

Wir operieren unter der Lizenznummer 8048/JAZ2022-095, ausgestellt von der Regulierungsbehörde auf Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zur Einhaltung von AML- und KYC-Standards, zur geprüften Spieltechnik und zur Meldepflicht gegenüber der Behörde. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Belgien und weiteren ausgeschlossenen Jurisdiktionen dürfen bei uns kein Konto führen.

Die Lizenz ist für uns kein Aufhänger, sondern der Rahmen, in dem alle internen Prozesse laufen: Guthaben wird getrennt vom Betriebsvermögen verwahrt, Beschwerden dokumentiert und jeder Spielausgang nachvollziehbar protokolliert.

Sicherheit und faire Spiele

Der gesamte Datenverkehr auf spincity1.at läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung, Passwörter werden gehasht gespeichert, und Zahlungsdaten gelangen nie an unsere Mitarbeiter. Der Zufallszahlengenerator unserer Slot- und Tischspiele wird von unabhängigen Prüflaboren zertifiziert, sodass weder wir noch ein Provider einzelne Runden manipulieren können.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als drei Monate) und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert maximal 48 Stunden. Für Transaktionen gelten dieselben Abläufe wie bei regulierten Banken, inklusive Verdachtsmeldung bei ungewöhnlichen Mustern.

Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Grenzen zu setzen ist bei uns kein Menüpunkt in der FAQ, sondern ein Werkzeug mit einem Klick: Einzahlungs- und Verlustlimits passen Sie jederzeit im Konto an, Sitzungserinnerungen und Reality Checks halten Ihnen Ihre Spielzeit vor. Für eine Auszeit sperren wir Ihr Konto auf Wunsch dauerhaft oder zeitweise.

Einzahlungs- und Verlustlimits, selbst festgelegt
Sitzungserinnerungen und Reality Checks
Selbstsperre ohne Begründungspflicht
Externe Hilfe: Spielsuchthilfe Wien, Anton Proksch Institut, Gambling Therapy

Unser Team und unser Support

Hinter der Plattform stehen die Mitarbeiter der Spincity N.V. sowie ein Support-Team, das rund um die Uhr auf Deutsch, Englisch, Polnisch, Italienisch und Französisch antwortet. Den Live-Chat erreichen Sie direkt auf der Seite, E-Mails gehen an [email protected], und die durchschnittliche Antwortzeit im Chat liegt unter zwei Minuten.

Wir lesen jedes Feedback und leiten daraus sichtbare Änderungen ab: neue Provider, angepasste Limits, schnellere Auszahlungen. Wenn Sie einen Fehler finden, möchten wir ihn als Erste erfahren, am besten per Mail mit Screenshot an unsere Support-Adresse.

Häufige Fragen zu Spincity

Wer betreibt Spincity Casino?

Betreiber ist die Spincity N.V. mit Sitz auf Curaçao, gegründet 2022. Die Lizenznummer lautet 8048/JAZ2022-095.

Wie lange dauern Auszahlungen?

Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, sofern die KYC-Prüfung abgeschlossen ist. Gebühren erheben wir dafür keine.

Welche Daten werden für die Verifizierung benötigt?

Ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Adressnachweis, der maximal drei Monate alt ist, und ein Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Bietet Spincity Casino einen Sportbereich?

Nein. Wir sind ein reines Online-Casino mit 1.400 Spielen und konzentrieren uns vollständig auf diesen Bereich.

Wie erreiche ich den Support?

Über den Live-Chat auf spincity1.at, 24 Stunden am Tag, oder per E-Mail an [email protected].